1、迅達(dá)產(chǎn)品在包修期內(nèi)實(shí)行預(yù)約免費(fèi)上門(mén)服務(wù);保修期外實(shí)行收費(fèi)服務(wù);產(chǎn)品在國(guó)家規(guī)定的使用年限內(nèi)執(zhí)行終身維修。
2、服務(wù)方式:提供“用戶(hù)送修”、“預(yù)約上門(mén)檢修、安裝”、“上門(mén)安全檢查、清洗”、“上門(mén)設(shè)計(jì)”等服務(wù)方式;以保證用戶(hù)享受升值服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)效:服務(wù)需求響應(yīng)時(shí)間:12小時(shí)以?xún)?nèi)響應(yīng);
上門(mén)服務(wù)時(shí)間:
服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)時(shí)效 | |
省會(huì)、地市級(jí)城市 | 安裝 | 24小時(shí)以?xún)?nèi) |
維修 | 24小時(shí)以?xún)?nèi) | |
縣城(縣級(jí)市)/鄉(xiāng)鎮(zhèn) | 安裝 | 48小時(shí)以?xún)?nèi) |
維修 | 48小時(shí)以?xún)?nèi) | |
迅達(dá)公司采用先進(jìn)的呼叫中心服務(wù)平臺(tái),方便快速接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電;通過(guò)在線(xiàn)客服服務(wù)、微信服務(wù)等服務(wù)方式,為客戶(hù)提供全方位多平臺(tái)的服務(wù)模式;通過(guò)先進(jìn)的客戶(hù)管理系統(tǒng),
建立完善的客戶(hù)檔案;為用戶(hù)提供快速響應(yīng)、全方位專(zhuān)業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個(gè)電話(huà)、QQ或微信,迅達(dá)服務(wù)人就可以為您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、咨詢(xún)、安裝、維修、投訴
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